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一、客戶簡介

深圳市銘源科技五金廠專業從事高精密度CNC數控車床、CNC電腦鑼、銑床、等對外生產加工服務的企業。

二、客戶存在的問題

1、企業經營理念不清晰，文化氛圍不濃厚；

2、組織架構設置不合理，組織能力弱，缺乏責任體系；

3、基礎流程不完善，管理不系統，缺乏制約體系；

4、缺乏合理有效的薪酬績效考核管理制度；

5、數據化管理幾乎沒有，信息化管理相當薄弱；

6、品質管理缺失，數據統計與分析不到位；

7、技術工藝資料缺失，工藝管理薄弱。

三、客戶需求

1、團隊打造與人才梯隊建設；

2、流程梳理與管理體系建立；

3、產品轉型與技術革新模式打造；

4、目標管理與業績考核系統建立；

5、成本控制與財務內控機制建立；

6、Bluesign認證。

四、項目實施過程

1、組織建設

1）成立管理改善委員會，組織實施企業調研；

2）調整組織結構及崗位職責，打造高效組織模式；

3）規范、梳理、優化人力資源管理及培訓流程；

4）企業文化建設；

2、稽核管理系統

1）導入稽核管理系統，創建監督機制；

2）導入了工作計劃與總結模式；

3）成立了文控中心；

3、導入會議管理模式，創建溝通機制

1）導入了會議管理模式、會議記錄模式、會議決議問責制；

4、目標管理系統

1）導入了目標管理模式；

2）導入了數據統計與分析方法；

5、計劃與物控管理

1）組建了PMC部門，梳理了PMC運作流程，人員重組與分工調整；

2）倉庫管理：組織了倉庫盤點，設計了倉庫包裝和備料模式；

6、優化質保體系

1）流程梳理；包括進料、制程、成品檢驗流程，不合格品處理流程，客訴處理流程；

2）質量數據統計與分析；質量周報、月報、不良案例分析，異常、失敗成本統計分析；

3）實戰案例分析；

7、現場改善（5S）

改善前

改善后

四、為客戶創造的價值

1、PMC運作模式已建立，計劃與工作總結模式已導入，準交率從59%上升到88%，快速改善產品的交付及時率和周期；

2、質保體系已完善，品質數據統計與分析模式已導入，問題分析能力和方法已見成效；

3、管理指標已逐步完善，可以有據可查；

4、流程梳理已完成，各部門逐步習慣按流程做事，快速達成企業在供應鏈運作上的短期目標和任務；

5、稽核管理模式導入，執行力從61%上升到了88%；

6、帳物相符率從51%可以達到90%；

7、車間整體布局調整已全部完成，物流順暢，現場5S已達到改善效果；

8、團隊學習氛圍已形成，技術型向管理型轉變已初建成效，管理干部的計劃、組織、協調、培訓和處理問題的能力有所提升。