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一、客戶介紹

深圳明通化妝品有限公司成立于2003年，專注于某化妝品公司是專門研發、生產和經營美容護膚品的國內知名企業，公司銷售網絡遍及華東、華北、華中及華南等省市，產品銷售于家樂福、沃爾瑪、大潤發、歐尚、樂購、屈臣氏等全國連鎖超市和百貨商場，隨著公司的發展，會員銷售、網絡銷售、專化店銷售等復合營銷模式也已初具規模。

二、客戶需求

在傳統的企業間競爭轉向供應鏈競爭的態勢下，他們公司為了尋求企業的生存之道，亟需不斷地提高自身的供應鏈管理水平。其公司要實現有效的供應鏈管理，則需要在搭建信息化平臺的基礎上，借助供應鏈信息化來維持自身與供應商、顧客、商業伙伴、員工、政府、社區和其他利益相關者的密切互動。

如何支撐公司的進一步戰略發展和管理的需要，其公司的領導希望引入信息化系統，標準化、信息化與制度化其管理規范。

三、信息化項目實施過程

1、建立共用的信息平臺。為了提高整個供應鏈的水平，其公司建立基于WEB的信息互動平臺，與他們公司的自動化管理系統相連，將有價值的信息反饋到各部門；

2、采用倉庫管理系統，實現作業流程標準化、優化，運用信息技術優化倉庫的物流作業；

3、實時監控物流業務，降低供應鏈成員的整體庫存；

4、通過集中配送、逆向物流方向的方式運作；

5、各營銷分點支持系統提升差異化競爭力。根據系統提供的銷售、庫存數據、天氣預測等信息的支持制定銷售計劃；

6、有效利用好電子商務平臺，高效管理供應商、客戶等信息，并及時反饋處理。

四、信息化管理為客戶創造的價值

1、由于信息技術的支持，系統能夠及時、高效地統計出供應商在相對應時間內的銷售、庫存、進貨及退貨等情況，提前預測需求，實現供應商和他們公司的雙贏；

2、自動化的倉庫管理系統提高了企業整個物流的速度和準確度，大大降低了運作成本；

3、實現了整體物流業務的統一管理，有效發揮規?；?，從整體上降低供應鏈的運作成本；

4、信息化管理大大降低了運營成本；

5、根據銷售情況，可隨時發送配送請求信息，做到快捷方便，同時降低成品庫存；

6、增進了與供應商之間的合作，提高了供貨的質量和速度；同時，快速有效地解決客戶反饋的問題，從整體提高了企業的服務水平。